Căn cước công dân (đối chiếu bản chính) hoặc Passport với người nước ngoài (giữ lại).
Giấy phép lái xe (đối chiếu bản chính).
Sử dụng App VNEID hoặc VNeTraffic để kiểm tra số điểm của GPLX.
Thế chấp xe máy giá trị từ 15.000.000 VNĐ kèm cavet xe bản chính hoặc 15.000.000 VNĐ tiền mặt/chuyển khoản.
Quy định thuê xe
Không dùng xe vào mục đích trái pháp luật (chở hàng cấm, buôn lậu, đua xe, gán nợ, cầm cố,...). Khách hàng chịu hoàn toàn trách nhiệm trước pháp luật.
Tuyệt đối không di chuyển qua đường ngập nước, vùng ngập sâu để tránh rủi ro thủy kích/hư hỏng xe. Khách hàng chịu chi phí sửa chữa nếu cố tình di chuyển gây hư hỏng.
Giữ gìn vệ sinh nội ngoại thất xe trước khi trả hoặc chủ động thanh toán phụ phí vệ sinh/khử mùi theo quy định nếu xe quá dơ.
Thuê xe làm xe hoa, phục vụ sự kiện vui lòng thông báo trước để được hỗ trợ và hướng dẫn trang trí an toàn cho sơn xe.
Lưu ý & Quy định sử dụng xe điện
Khuyến cáo duy trì pin > 20%: Dưới 20%, pin tụt áp rất nhanh và có nguy cơ ngắt nguồn bảo vệ giữa đường. Quý khách vui lòng chủ động nạp sạc để tránh phát sinh chi phí cứu hộ & kỹ thuật khi xe cạn pin.
Phụ thu xả sâu & hao mòn pin: Việc để pin cạn kiệt dưới ngưỡng an toàn làm suy giảm đáng kể tuổi thọ cell pin và ắc quy phụ. Phụ thu áp dụng nhằm bù đắp tổn hao kỹ thuật khi xe về mức:
< 10%: 100k< 5%: 200k0% (Sập nguồn): 300k* Ý nghĩa quy định: Nhằm khuyến khích thói quen nạp sạc an toàn, đảm bảo hành trình thông suốt và giữ gìn độ bền phương tiện (không vì mục đích lợi nhuận).
Tải App tìm trạm sạc: Tải App "Trạm Sạc EV" trên điện thoại để tra cứu vị trí trạm V-Green khả dụng, số cổng đang trống & công suất sạc để chủ động lộ trình.
Phí chiếm trụ (tối đa 1.000.000 đ/lần): Sau khi pin đầy quá 10 phút, nếu chưa rút sạc dời xe sẽ bị V-Green tự động phạt phí đỗ xe chiếm trụ:
1 - 10 phút: Miễn phí11 - 60 phút: 1.000 đ/phút61 - 120 phút: 2.000 đ/phút> 120 phút: 4.000 đ/phút
Chọn trụ sạc phù hợp:Xe VF3: Ưu tiên chọn trụ 30kW(công suất nhận tối đa ~18-20kW, cắm trụ lớn sẽ nóng pin & có thể sạc chậm hơn). Xe từ VF5 trở lên (VF6, VF7...): Nên chọn trụ công suất cao (60kW, 120kW, 250kW) để rút ngắn tối đa thời gian sạc.
Khởi động xe: Đạp phanh, bấm Start và đợi màn hình hiện chữ "READY" xanh mới gài số để hạn chế phát sinh lỗi.
Chạy cao tốc (>90 - 120km/h): Xe điện sẽ tiêu hao năng lượng nhanh hơn bình thường, cần dự trù dung lượng pin dư dả cho hành trình di chuyển.
Chính sách bảo hiểm
Báo ngay khi xảy ra sự cố, chụp ảnh & quay video hiện trường.
